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詹朝霞:电商平台应充分意识到电商法相关细则的重要性
发布时间:2019年01月09日 09:42:47

(杏鑫讯)摘要:日前,电子商务研究中心特约研究员、广州金鹏律师事务所律师詹朝霞在接受蓝鲸TMT记者就电商法采访时表示,平台应充分意识到相关细则的重要性,否则可能遭行政处罚,同时可能要承担本法规定的其他民事责任。

以下为该报道原文全文:《电商法重塑行业规则,淘宝京东等平台作何反应?》

历时5年,经过3次公开征求意见、4次审议之后才出台的《电子商务法》(下称“电商法”),终于在2019年开年之际落地实施。这部由全国人大财政经济委员会牵头组织、国务院多个部门参与起草的法规不仅对电商经营者、电商平台经营者、争议解决等作了明文规定,更是首次对舆论高度关注的数据杀熟、搭售、刷单等电商行业乱象做出了规范性约束。

多位电商界人士表示,电商法的出台无疑是对行业规则的重塑,势必将对电商产业链上各个环节的从业者产生一定影响,商家、消费者,乃至提供电商服务的电商平台,都将或多或少做出改变。

近期,有关代购与微商在电商法的冲击下开始或观望或转型的新闻已频频见诸报端,而针对电商平台的改变却鲜少有人提及。其实,作为连接消费者和商家的桥梁,电商平台在电子商务交易中往往扮演着举足轻重的角色,可谓是非常关键的一环。如今,电商法已落地一周,电商平台的反应和改变也值得关注。

蓝鲸TMT记者观察发现,天猫、淘宝、京东等国内主流的电商平台已针对电商法发布有关提示及合规指引公告,苏宁更是直接为商户上线了有关电商法的培训课程。不仅如此,这些电商平台还对用户评价、商家退出等基础规则做出了相应调整与修订。

平台对商家负有审核与监管义务,新规落地后忙“上课”

据蓝鲸TMT记者查询了解,自2018年12月以来,天猫、淘宝、京东、苏宁等国内主流的电商平台已针对电商法发布相关提示及合规指引公告,帮助商家理解电商法,并以此规范商家行为、助其合规经营。

对于电商法的实施将对天猫店铺将产生什么影响,天猫在2018年底发布的最新公告中表示,电商法并不涉及税种、税率等税制要素的调整,对许可经营的管理制度也不涉及行政许可的调整。针对电商法对证照公示的要求,天猫计划于2019年1月1日起通过系统协助商家进行相关信息的公示,商家将相关信息上传至平台并及时更新即可完成公示。

与此同时,阿里旗下另一电商平台淘宝于今年1月3日发布《电子商务法》重点FAQ,对商家有关营业执照线下办理、线上升级、公平性等问题逐一进行解答。

另一电商巨头京东则贴心地为商家梳理了电商法中需要格外注意的5大场景(包括行政许可、公示义务、刷单刷评、订单不发货、自然人市场主体登记),并对这些场景进行了法律风险预警和合规性指引。

例如,京东方面提示称,并非所有类目商家都需取得行政许可,京东开放平台会对有需要的商家提供流程和规则上的指引。对于刷单、刷好评等行为,商家一定要提高法律意识,不要触碰监管“红线”。

相比之下,苏宁所做的工作更为充分,除了为商家提供“ 6大高风险场景预警与合规指引”与“仲裁纠纷新增要求合规指引”,更是直接上线一份名为《认知电商法,提升商业战斗力》的培训课程。根据苏宁培训中心1月3日发布的课程介绍,该课程由苏宁零售集团互联网平台公司网站运营中心商户运营管理中心培训部王文瑾讲解,重点解读2019年1月1日正式施行的电子商务法法条。

据了解,上述课程的内容主要涉及电商法立法目的、主体资质与行政管理、押金问题等。截至1月7日,已有140人学习这一课程。

“我在去年底就收到平台客服发来的合规指引提示,已经在店铺首页公示营业执照了。” 某平台商家对记者表示,“但据我了解,目前还有部分商家没接到通知,也没做相应调整。我觉额(电商法)监管可能还要一段时间。”

一位互联网观察人士认为,在新法规落地后,电商平台急于给商户上课,主要是因为电商法明确了平台对平台内经营者有审核与监管义务,若平台监管失职则需承担连带责任。

按照电商法第38条规定,电商平台不仅对商家的资质资格负有审核义务,对消费者也有安全保障义务;若因未尽相关义务造成消费者损害,平台将依法承担相应的责任。但在;文/刘敏娟

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